En Ecohotel La Reserva, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos información personal para ofrecerte un mejor servicio. Esto incluye:
•Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
•Información de reservas: detalles del hospedaje o servicios contratados.
•Información de pago: datos necesarios para procesar transacciones de manera segura.
•Preferencias y comentarios: para mejorar tu experiencia.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
•Gestionar reservas y servicios contratados.
•Personalizar tu experiencia en nuestro ecohotel.
•Enviar confirmaciones, actualizaciones o información relevante sobre tu estancia.
•Ofrecer promociones o servicios adicionales que puedan interesarte (con tu consentimiento).
•Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. Protección de Datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Estas incluyen:
•Cifrado de datos durante las transacciones en línea.
•Acceso limitado a tu información por parte de nuestro personal autorizado.
•Almacenamiento seguro de la información en nuestras bases de datos.
4. Compartición de Datos
Tu información personal no será compartida con terceros, excepto en los siguientes casos:
•Con proveedores de servicios necesarios para procesar tu reserva (por ejemplo, pasarelas de pago).
•Para cumplir con requisitos legales o regulatorios.
•Con tu consentimiento explícito.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
•Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.
•Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
•Solicitar información sobre cómo se utiliza tu información.
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros al correo [info@ecohotellarereserva.com].
7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Las actualizaciones serán publicadas en esta página, con fecha de modificación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos en:
•Correo electrónico: [info@ecohotellarereserva.com]
•Teléfono: +57 302 4709158
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